🔒 তথ্য সুরক্ষা

Jitago-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
🔐
256-bit SSL
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
🛡️
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
কোনো লুকানো তথ্য নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি Jitago (jitago.games) এবং এর সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। Jitago-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

Jitago বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনি যখন Jitago-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। Jitago কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অপব্যবহার করে না।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য তার নিজের সম্পদ। তাই Jitago-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান মেনে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে গেমিং উপভোগ করতে পারেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করি না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jitago আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্টের সময় প্রদত্ত মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথিপত্র
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ও সময়
  • গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের বিবরণ
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবার মান উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়
ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি ঐচ্ছিক

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jitago আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (যদি আপনি সম্মত হন)।

⚠️ বিপণন যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র তখনই বিপণন বার্তা পাঠাই যখন আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার নীতি

Jitago আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি রোধ: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

কুকিজ নীতি

Jitago-র ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Jitago আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো বিশ্বমানের প্রযুক্তি দ্বারা সমর্থিত।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সার্ভারকে সুরক্ষিত রাখে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে একাধিক সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

⚠️ আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

Jitago-তে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

তথ্ য় দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে ও সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারবেন।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে আপনার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Jitago কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়স নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

⚠️ যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jitago-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jitago প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

📧
ইমেইল

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়

৭২ ঘণ্টার মধ্যে

🕐
গ্রাহক সেবা

২৪/৭ উপলব্ধ

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো দেখুন।

কেন Jitago-র তথ্য সুরক্ষা সেরা?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়

🔐
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

Jitago-র সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

Jitago কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে নয়।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অপ্রত্যাশিত তথ্য ব্যবহার নেই।

🎛️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। দেখুন, সংশোধন করুন, মুছে ফেলুন — সব কিছু আপনার ইচ্ছামতো করতে পারবেন।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Jitago-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

দ্রুত সাড়া দেওয়া

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

🔒 নিরাপদ গেমিং

Jitago-তে নিরাপদে গেম খেলুন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। লক্ষাধিক বিশ্বস্ত খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ এনক্রিপ্টেড বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ সাপোর্ট